Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des réservations et ventes effectuées sur le site www.limitlessadventure.fr ainsi que dans les locaux de JPT Games S.A.R.L. Elles précisent les droits et obligations respectifs de l’entreprise et du client dans le cadre de la réservation d’une session d’escape game, de l’achat de bons cadeaux ou de toute autre prestation proposée.
Article 2 – Réservations
- Les réservations s’effectuent en ligne via le site www.limitlessadventure.fr ou directement sur place.
- La réservation est ferme et définitive après validation du paiement et réception de l’email de confirmation.
- JPT Games se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de litige antérieur avec le client.
Article 3 – Tarifs et paiement
- Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site au moment de la réservation.
- Les prix sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement peut s’effectuer en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée, ou sur place selon les modalités disponibles.
Article 4 – Bons cadeaux
- Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat, sauf indication contraire.
- Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.
- Leur utilisation se fait exclusivement sur le site www.limitlessadventure.fr ou sur place directement dans les locaux.
Article 5 – Annulation et modification
- Toute réservation est ferme et non remboursable.
- En cas d’empêchement, le client peut demander un report de date, sous réserve d’en informer JPT Games au moins 72h avant la date prévue, et sous réserve de disponibilité.
- En cas d’annulation par JPT Games pour des raisons techniques ou de force majeure, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
Article 6 – Accès et sécurité
- Les participants doivent se présenter 15 minutes avant l’heure de la session.
- Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
- JPT Games se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne en état d’ébriété ou dont le comportement pourrait nuire au bon déroulement de l’activité, sans remboursement.
- Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’introduire dans les salles tout objet dangereux ou interdit par la réglementation.
Article 7 – Responsabilité
- Les participants sont responsables de leurs actes pendant le jeu.
- JPT Games ne pourra être tenu responsable des dommages causés par un comportement inapproprié, non-respect des consignes de sécurité ou détérioration volontaire du matériel.
- Toute dégradation volontaire donnera lieu à une facturation équivalente au coût de réparation ou de remplacement.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation font l’objet d’un traitement conformément aux mentions légales et à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 9 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Pontoise.